2026-08-21

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近日，浙江台州一位餐馆老板因屡遭逃单，将近期四位疑似逃单顾客的监控截图贴在店内，并将视频发到社交平台，引发广泛讨论。支持者认为此举有震慑作用、替商家出气；反对者则认为未经允许公开他人肖像并附带定性说明，已经触及法律红线。店主态度强硬，不愿撤下照片，声称自己只是追求“公平”。但把所谓公平建立在私力救济之上，往往误入侵权的境地。

事情的起因并不复杂：其中一位衣着体面、当场扫码输密码的顾客并未实际支付约90元，监控显示其离开后店内并未收款。店主将监控截图打印并张贴，出于同情他对衣着困难者没有公开面容，只放了“体面人”的正面照，这样的处理容易激起公众共鸣，但同情并不能替代法律。律师指出，商家有权追讨欠款，但主张债权必须走合法程序。未经当事人同意制作、使用、公开其肖像，可能侵犯肖像权和名誉权；在照片旁标注“忘记买单”“没有买单”之类字样，等于自行给对方定性，进一步增强了侵权风险。

法律对此有明确规定：未经肖像权人同意不得公开其肖像，人格尊严也应受到保护。逃单本质上是民事纠纷，严重情形可能触及治安或刑事责任，应由公安和司法机关依法处理。商家自行曝光他人面孔，本质上是把应由公权力承担的调查与裁断抢到自己手中，从而剥夺了对方依法受保护的人格权益。 qy球友会官网

更深层次的问题在于小微商户面临的小额维权困境：单笔几十、上百元的逃单，报警立案难、处理周期长，走民事诉讼的成本又高于争议金额，导致不少商家选择以更直接但风险更大的方式维权。这种现实正是“挂照曝光”频发的土壤。事实上传统法律程序也提供了合规途径：遇到紧急情况时可以先依法扣留相关物品并立即报警；事后应妥善保存监控、点单记录等证据向公安机关报案。故意逃单可受到治安处罚，累计金额达到一定数额还可能构成刑事案件。

为避免因维权不当而自身成为侵权方，商家可采取更稳妥的办法：一旦确认对方确为故意逃单，应将证据提交警方处理；若仅为提醒同行，可对图片打码，只公开事实性信息而非可识别的面容；同时建议有关部门探索建立小微商户小额纠纷的快速处理通道，降低维权成本，提高处置效率。真正的公平不应由受害者通过违法手段去实现，而应依靠每个人和每个机构共同遵守法律、通过正规渠道维护权利。当那些未打码的照片被撤下，配套的报警与快速处置机制建立起来后，类似问题才能得到更可靠的解决。